ご配送について

・宅配業者の配送先は、中部(フローリスト花憐)から翌日着の場所に限ります。一部離島は除きます。

【配送先】南東北・関東・信越・中部・北陸・関西・中国・四国・九州(宮崎・鹿児島を除く)

【送料】アレンジメントG・H:1,200円(クール宅急便は+200円)+税

    アレンジメントA 〜F:1,600円(クール宅急便は+600円)+税

    *上記以外はお問い合わせください

・7月〜9月の他県などへの宅配業者の配送は、暑い時期なので、クール宅急便(冷蔵)になります。(その分送料がプラスされます)

・宅配業者の配送の場合は、梱包用の箱代金は当店が負担いたします。

・本ページのアレンジメント以外の場合の送料については、別途お問い合わせください。

・【12月31日~1月8日】と【8月15日~8月31日】は当店がお休みのため、発送もお休みさせていただきます。

​キャンセル・返金について

・キャンセルのご依頼は【お届け指定日の3日前の18:00まで】とさせていただきます(「3日前」が当店の休業日の場合は2日前まで)。必ず【お電話にて】ご連絡ください。それ以降のキャンセルにつきましてはご返金できませんのでご注意下さい。

<キャンセル・返品の連絡先>

TEL:0594-24-4097(9:00~18:00 /火・日曜日を除く)

 

・生花や鉢物など商品の性質上、一部の取り寄せ商品や予約注文につきましてはキャンセルできません。予めご了承下さい。

 

・生花や鉢物など商品の性質上、品質に問題があった場合を除き、お届け完了後の返品・交換・返金は致しかねます。

 

・お客様のご都合による返品・交換・返金はできません。

 

・商品発送後は、お届け先を変更することができません。

 

・ご注文内容の入力不備(お届先様のご住所・お名前・お電話番号)によって、ご指定どおりお届けができなかった場合(住所特定不能による配達困難や配達指定時間の遅滞)はご返金できません。

 

・お届け先様のご都合(転居・長期不在・受取拒否)によりお届けができなかった場合は、再送・返金はできませんのでご了承ください。

 

・病院や施設へのお届けについて、お届け先のご都合(お届け日にすでに退院、受取拒否など)によりお届けができなかった場合は、再送・返金はできません。

 

・運送中の破損など、不慮の事故などがまれにございます。また、品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの際に商品の劣化・破損があった場合は、商品ご到着時【すぐに】ご連絡ください。また、お送りした箱は捨てずに保管して下さい。